O Bapell funciona sem internet?
Funciona. É um programa que roda no seu computador com Windows e não depende de conexão para calcular preços, cadastrar produtos ou lançar vendas. A licença também é conferida no próprio computador, e os dois computadores da rede local conversam pela rede da empresa, sem internet. Você usa a internet só para pedir a chave, recebê-la por e-mail e falar com o suporte.
Como funciona a licença?
Você recebe uma chave de ativação vinculada ao seu computador principal. A Licença Anual e o Pro valem 365 dias, contados da emissão da chave, e podem ser renovados — a renovação antecipada não soma os dias que faltavam. A Licença Vitalícia e o Platinum não vencem e valem para a versão adquirida. O plano e a validade aparecem na Central de Ajuda.
Posso usar em mais de um computador?
Pode. Cada licença vale para 2 computadores: o principal, que guarda os dados, e um secundário, ativado com uma chave gerada no próprio principal. Os dois usam os mesmos dados pela rede local, ao mesmo tempo. Do terceiro computador em diante, cada um custa R$ 300,00 e é liberado por um código que a Bapell envia. O principal precisa ficar ligado com o Bapell aberto.
O que são os módulos Plus?
São três módulos que estão só nos planos Pro e Platinum: o Processador de Planilha, o Gestor de Devoluções e o Gerador de EAN. A Licença Anual e a Licença Vitalícia têm todos os outros módulos — inclusive as Informações de Venda. Fora do plano, os Plus continuam no menu com um sinal de “+” e explicam em quais planos estão.
O que o Gestor de Devoluções calcula?
O imposto da devolução, com a porcentagem de imposto por nota da empresa, e o prejuízo: o imposto mais o que você pagou a mais, como o frete de retorno. Se a plataforma reembolsou, o prejuízo é só esse valor extra. Os cartões mostram o total devolvido, os produtos que mais voltam, a loja com mais devoluções, o prejuízo e os reembolsos. Os valores são estimativas gerenciais, com os dados que você informa.
Posso dar acesso a funcionários sem passar a minha senha?
Pode. Na Central de Acessos, cada colaborador tem login e senha própria e só abre os módulos que você permitir. Botões como salvar ou excluir podem pedir usuário e senha, e o Registro de Logs mostra quem fez o quê nos últimos 9 dias. As senhas controlam o acesso pelas telas do Bapell; elas não criptografam os arquivos do computador.
O que é o Processador de Planilha?
É o módulo que lê o relatório de vendas que a plataforma te entrega e calcula quanto você vendeu, quanto a plataforma pagou, o custo total dos produtos e quanto sobrou. Você pode criar regras próprias sobre esses totais e exportar o resultado para o Controle Financeiro. Os valores são uma conferência gerencial, não uma apuração contábil.
Posso testar antes de comprar?
Pode. A chave de teste vale 7 dias corridos, contados da emissão, com todos os módulos, inclusive os Plus. Com o Bapell instalado, envie pelo WhatsApp o ID do Computador e o Código de Solicitação da tela de ativação. O teste é liberado a critério do Bapell e pode ser limitado a um por computador.
Posso mudar de plano depois?
Pode. Da Licença Anual dá para ir para a Vitalícia, o Pro ou o Platinum; do Pro ou da Vitalícia, para o Platinum. Com a licença ativa, o valor que você pagou é descontado do preço do novo plano — o Bapell mostra o valor em Central de Ajuda › Alterar minha chave. Licença vencida e período de teste não geram desconto. A troca é feita com uma chave nova, sem reinstalar e sem perder dados. Vale o valor confirmado na contratação.
O que acontece quando a licença anual vence?
O Bapell avisa antes do vencimento. Depois que vence, os módulos ficam bloqueados até você inserir uma chave nova, mas os seus dados continuam salvos. A tela inicial, a Central de Ajuda (com o backup), as Notas Fiscais e a Central de Acessos continuam abertas.
E se eu trocar de computador?
A chave só funciona no computador para o qual foi emitida. Para trocar o computador principal, peça a transferência pelos canais oficiais: uma nova chave é emitida para o novo computador, nas condições informadas, e o anterior deixa de usar o programa. Trocar peças, como a placa-mãe, também pode exigir nova chave. Os dados vão pelo backup do próprio aplicativo. Para trocar o computador secundário, basta revogar o antigo e gerar a chave do novo.
Quais marketplaces o Bapell atende?
Você mesmo cadastra as plataformas em que vende — Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, loja física ou outras — e informa as taxas de cada produto. O Bapell não se conecta às plataformas: as taxas não se atualizam sozinhas. No Mercado Livre, o preço dos anúncios Premium e Clássico é calculado lado a lado.
O Bapell emite nota fiscal?
Não. O módulo Notas Fiscais guarda e organiza os arquivos das notas (PDF, XML ou imagem) de cada empresa, com número, emitente e responsável, para você encontrar depois. Ele não emite, não transmite à SEFAZ e não tem validade fiscal.
Como faço backup dos meus dados?
Pela Central de Ajuda, em Backup e Transferência de Dados: você exporta os dados para um arquivo — com as fotos dos produtos, ele sai em .zip — e importa em outro computador, escolhendo o que restaurar. O backup é manual e fica com você: não é automático nem vai para a nuvem, e o arquivo não tem senha. Na rede local, o computador principal também faz cópias automáticas do banco de dados.
Posso desistir da compra?
Pode. Na compra feita fora de loja física, você tem 7 dias para desistir, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Peça pelo e-mail ou pelo WhatsApp oficiais: os valores são devolvidos na forma da lei e a licença é cancelada.
Como recebo suporte?
Pelos canais oficiais: e-mail bapellgestorpro@gmail.com e WhatsApp (41) 98899-5503, por ordem de chegada. Na Licença Anual e no Pro, o suporte vale durante a validade. O aplicativo também tem uma Central de Ajuda, com 16 tutoriais interativos que mostram cada tela passo a passo.
